Barrierefreiheitserklärung

Die Avenida-Therme Betriebsgesellschaft mbH ist bestrebt, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der zugehörigen Verordnung (BFSGV) barrierefrei zugänglich zu machen. Grundlage sind die EN 301 549 (Version 3.2.1) sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 in den Konformitätsstufen A und AA.

1. Angaben zum Seitenbetreiber

Verantwortlich für diesen Internetauftritt ist die Avenida-Therme Betriebsgesellschaft mbH.
Die vollständigen Angaben finden Sie im Impressum.

2. Stand der Barrierefreiheit

Unsere Website ist in weiten Teilen barrierefrei nutzbar. Dennoch gibt es einzelne Bereiche, die noch nicht vollständig den Anforderungen entsprechen. An der Verbesserung wird fortlaufend gearbeitet.

3. Beschreibung der Dienstleistung

Die Website informiert über das Familien-Erlebnisbad, die Saunenwelt, den Wellnessbereich, Tarife und Angebote. Zusätzlich stehen folgende Online-Services zur Verfügung:

Online-Bestellung von Tickets und Gutscheinen
Reservierung von Wellnessanwendungen
Kontaktformulare für Anfragen
Bereitstellung von Anfahrt, Öffnungszeiten und Lageplänen

4. Erläuterungen zur Nutzung

Die Website ist responsive aufgebaut und lässt sich auf verschiedenen Endgeräten (Desktop, Tablet, Smartphone) nutzen. Formulare sind beschriftet und grundsätzlich mit der Tastatur bedienbar. Inhalte können mit Screenreadern weitgehend erfasst werden.

5. Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind derzeit noch nicht vollständig barrierefrei und werden sukzessive überarbeitet:

Einzelne Bilder verfügen noch nicht über aussagekräftige Alternativtexte.
In bestimmten Bereichen ist der Farbkontrast nicht ausreichend.
Einige PDF-Dokumente (z. B. ältere Broschüren) sind noch nicht barrierefrei aufbereitet.
Bei Videos fehlen derzeit Untertitel oder Transkripte.
Die Tastaturnavigation ist in komplexen Formularen teilweise eingeschränkt.
Einzelne Links sind noch nicht eindeutig beschriftet.

Wir arbeiten daran, diese Punkte schrittweise zu verbessern, um die Nutzung für alle Besucherinnen und Besucher zu erleichtern.

6. Maßnahmen zur Barrierefreiheit

Verwendung von Alternativtexten bei Bildern und Grafiken.
Anpassung der Farbkontraste gemäß WCAG 2.2 AA.
Logische Fokus-Reihenfolge für Tastaturnutzer.
Klare Fehlermeldungen und Hilfetexte in Formularen.
Kompatibilität mit gängigen Assistenztechnologien.

7. Erstellung und Überprüfung

Diese Erklärung wurde am 01.09.2025 erstellt. Grundlage sind interne Tests sowie automatisierte Prüfungen einzelner Kriterien.

8. Rückmeldung und Kontakt

Sollten Sie auf Barrieren stoßen, teilen Sie uns dies bitte mit:

Avenida-Therme Betriebsgesellschaft mbH
Am Stausee 1
99448 Hohenfelden
Telefon: +49 (0)36450 449-0
E-Mail: info@avenida-therme.de

9. Schlichtungsverfahren

Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Website nicht barrierefrei zugänglich ist, können Sie sich an uns wenden. Zusätzlich können Sie die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz kontaktieren:

Schlichtungsstelle BGG
Mauerstraße 53
10117 Berlin
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
www.schlichtungsstelle-bgg.de

10. Marktüberwachungsbehörde

Bis zur Einrichtung einer zentralen Marktüberwachungsstelle obliegt die Zuständigkeit den einzelnen Bundesländern. Übergangsweise können Anfragen an folgende Stelle gerichtet werden:

MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de